新年を迎え、初めての合同カンファレンスは『コネクトハート〜感情について理解しよう〜』というテーマで、講義とグループワークを行いました。

講師は太陽荒子の安藤慎一さんです。

EQを高める必要がある医療職や福祉職、介護職は実践の現場で沸き起こる様々な感情を知り、自分の感情を分析して理解するとともに、相手の感情も理解することが必要になってきます。

グループワークでは、

＊利用者さんの感情を理解しようとする過程が大事だと思った。

＊感情とは複雑なもので、相手への期待が大きいほど感情を揺り動かされることがわかった。

＊感情は柔軟性が必要、柔軟性があると揺さぶられないと思う。

など、など…、参加者より様々な意見がでました。

感情労働である私たちの仕事は心の中で泣いたり、笑ったり、怒ったり…

でも、自分の感情や、相手の感情を知ることで安堵な気持ちを持ち続けることができるのではないでしょうか。